6月6日上午，双圆大讲堂第三期在浙中总部经济中心项目监理部如期举行，由公司总工阳桥辉和总监程伟分别就《浅谈其十余年间从事监理工作的体会》及《安装监理中容易疏忽的问题》作讲座。

讲座中，阳总结合其担任浙中总部经济中心项目总监的体会来展开，主要从以下四个方面进行了总结：

1、不断学习，力求知识全面，丰富经验是做好总监的前提条件。项目建设管理是一项系统工程，从工程技术、施工工艺到材料设备应用；技术管理、经济管理、法律事务及合同管理到国家及其地方政府有关政策执行；从土建工程、装饰装修、机电设备到智能化、网络通讯等各个专业；“四新”不断更新；及面对不同业主和承包单位所涉及不同的组织协调方法。这些都要求总监及其监理人员具有较全面的、综合的专业技术素质，要懂技术、懂管理、懂经济、懂法律，并提供复合型、专业化的咨询服务。因此，加强自身及其监理队伍建设，不断努力学习、总结经验，实时提升专业技术修养和项目管理的驾驭能力，增强对工程施工质量、施工安全的敏感度和对事故的预防、预判能力，加强正确处理问题的能力，是监理—尤其是总监，做好监理工作的前提。

2、善于管理、有序监理，是做好总监的关键。

管理就是根据工作程序，以制度建立、执行、效果检查验证为循环，不断总结提升的过程。目的就是规范工作者的行为，最大限度地调动其积极性，以最低的资源投入获取最大的工作成效。任何一项建筑工程的实施都是由人在特定环境下，通过各种机械设备、工艺工法，有计划、安全地将建筑材料形成工程实体，并依据各种标准对其进行控制和评价的循环过程。具体到某项工程，我们应始终坚持从监理方案编制、施工方案审查、施工企业及从业人员资质和资格审查、具备开工条件检查到用于工程材料验收、工程实施过程控制、验收和隐蔽验收这一不变的循环监理过程，这就是项目监理工作程序。

3、业主信任、承包商支持，是做好总监的必要条件。

监理在工程建设过程中，作为公正、独立第三方：一头是受业主委托，必须维护业主利益不受侵害；另一头是承包方，本着合同原则，也不能侵害其利益。如何处理好业主—监理—承包方的关系，是关乎到能否顺利实施监理工作的必要条件。

首先，业主委托监理的目的除满足建设程序需要外，更重要的是通过监理服务，弥补自身专业技术、工程管理等方面的不足，以更好地完成项目建设任务。所以我们提供监理服务，就是要充分体现技术过硬、专业配套齐全、工程经验丰富等优势。想业主所想，急业主所急，当好参谋把好关，热情服务，优质、安全、高效地实现建设目的。其次，监理时，事事都要面对施工单位，工程能否如期实现建设目标，关键是靠施工单位，客观上与其技术、管理有关外，但同时还与其主观能动性的发挥有关。监理除要严格执行规范、合同要求外，还要利用自己的专业技术、管理经验给予施工单位更多的帮助，在不侵害业主利益前提下，监帮结合，不损害施工单位利益，充分调动施工单位积极性，取得施工单位对监理工作的理解和支持，建立顺畅的工作渠道，这是做好监理工作的必要条件。

4、团结有爱，加强项目部团队建设，是做好总监的己任。

项目监理部工作是由总监、总监代表、各专业监理工程师、监理员、资料员等组成的团队，精诚合作完成。完成的好坏与团队整体专业技术、综合素质、合作精神、职业道德、工作热情等有关。但是，由于各种原因，目前监理从业人员综合素质良莠不齐，监理服务质量不理想，社会公认度不高。总监作为项目部领头人，除自身要有过硬的、较全面的综合专业技术素养，有较强的组织、沟通、协调和驾驭项目管理的能力外，还要将自己的专业知识和工作经验与团队的其他成员共享，培养和提升他们的专业技术修养和工作能力；用自己的思想品格、人格魅力，影响员工养成尽职敬业、乐于奉献、团结协作的团队精神；用自己的爱心、亲和力，去帮助他们，关心他们的生活，激发他们的工作热情。总之，团结有爱、加强团队建设，提高项目部的整体工作能力，更好地完成项目监理任务，塑造监理形象，为社会和企业培养更多有用人才，是做总监的己任。

经过其一个多小时的侃侃而谈，深得其他项目总监的赞同，阳总期望今后能够能与各项目总监加强探索交流，深入沟通，分享经验，共同成长。

精通安装工程的人才目前市场上为数不多，像我公司程伟这样的总监更是难得可贵，他精通各类安装工程，专业技术水平过硬，对各类规范更是了如指掌。

在程总历时近一个小时讲课中，他以浙中总部经济中心项目安装监理中出现类似一些品牌选取、常见的安装技术问题及相关案例等三个方面展开。通过以图片对比展示的方式、案例方式和施工现场参观的形式给大家作详细的解说，并与各总监进行互动，让各总监受益匪浅。

通过此次讲座，对如何开展并提升更好的各项监理服务有了更深刻的了解，对项目管控有了更准确的把握。